日期： 2024-07-16 类型：电视部件
康佳电视整机保修1年，首要部件保修3年。康佳电视首要部件包括显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器等。
1、“三包”有用期从销售者和消费的人约好的送货、装置、调试悉数完毕之日起核算，不需要送货、装置、调试的从开具发票之日起核算。“三包”有用期内可凭发票及三包凭据请求免费修补，超出“三包”有用期的康佳公司供给有偿收费服务：
①液晶彩电整机保修1年，首要部件（显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器）保修3年；
②若电视的整机和首要部件同时产生毛病，整机过保而首要部件未过保，首要部件按免费保修处理，整机按照过保供给有偿收费服务；
③依据国家质量监督查验检疫总局下发的2011-20号《关于将平板电视机产品归入（部分产品修补替换退货职责规则）调整规模的公告》及我国电子视像行业协会下发的2019-10号《平板电视组件名词术语标准》文件规则，电视机电源、主板组件不归于首要部件，随整机保修一年；
④关于网络、智能电视产品，从购机之日起三个月内供给一次免费上门调试服务，超越三个月或三个月内已施行一次装置时调试或独自上门调试服务，再次要求上门调试的需收取上门调试费；关于非网络电视产品，仅供给电话调试辅导，要求上门调试的需收取上门调试费；
⑤遥控器的保修，随整机则保修一年，独自购买则保修3个月。遥控器归于附件，康佳不供给上门维修服务，顾客能够再一次进行挑选寄修或就近到送到康佳公司服务网点替换；
①产品自售出之日起7日内，产生功用毛病，顾客能够再一次进行挑选退货、换货或修补；
超出三包有用期规模的服务；装置（包括座装及挂装）；非网络机器调试及网络功用机器二次调试；顾客因运用、保护、保管不妥形成丢失损坏的；非康佳公司上门人员私行拆动形成丢失损坏的；无有用三包凭据、无有用发票或其他有用凭据的；三包凭据类型与修补产品类型不符或许涂抹的；因不行抵抗力形成丢失损坏的（如雷击、火灾、家庭电路不稳等）。
